مقدمه و هدف: در دنیای رقابتی امروز، حکمرانی خوب به‌عنوان یکی از عوامل کلیدی در بهبود عملکرد سازمان‌ها و افزایش اعتماد ذینفعان شناخته می‌شود. دانشگاه‌ها به‌عنوان نهادهای آموزشی و پژوهشی نقش مهمی در توسعه سرمایه انسانی و اجتماعی ایفا می‌کنند و حکمرانی مؤثر در این نهادها می‌تواند تأثیر قابل‌توجهی بر ارزش ویژه برند آن‌ها داشته باشد. بر این اساس، پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین ادراک کارکنان از حکمرانی خوب و ارزش ویژه برند در دانشگاه کرکوک عراق می‌پردازد.
روش‌شناسی پژوهش: این پژوهش با روش توصیفی-پیمایشی انجام شد. جامعه آماری شامل کارکنان و اعضای هیأت علمی دانشگاه کرکوک در عراق بود که بر اساس فرمول کوکران، ۳۴۸ نفر (۱۵۲ عضو هیأت علمی و ۱۹۶ کارمند) به روش نمونه‌گیری سهمیه‌ای انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از دو پرسشنامه استاندارد شامل پرسشنامه حکمرانی خوب (رجبی فرجاد و عزب دفتر، ۱۳۹۸) در شش بُعد (نتیجه‌گرایی، اثربخشی نقش‌ها و وظایف، ارتقای ارزش‌ها، شفاف‌سازی، ظرفیت‌سازی و پاسخگویی) و پرسشنامه ارزش ویژه برند دانشگاه (پینار و همکاران، ۲۰۲۰) در هشت بُعد آگاهی از برند، کیفیت ادراک‌شده، تداعی برند، وفاداری، اعتماد، محیط یادگیری، محیط عاطفی و اعتبار دانشگاه) گردآوری شد. روایی و پایایی ابزار با شاخص‌های مناسب (روایی همگرا و واگرا، پایایی ترکیبی، آلفای کرونباخ و بارهای عاملی) تأیید شد. تحلیل داده‌ها در دو سطح توصیفی و استنباطی با به‌کارگیری مدل‌سازی معادلات ساختاری انجام گرفت.
یافته‌ها: یافته‌های تحقیق نشان داد که از میان ابعاد حکمرانی خوب، سه بعد نتیجه‌گرایی، ارتقاء ارزش‌ها و پاسخگویی تأثیر مثبت و معناداری بر ارزش ویژه برند دانشگاه دارند. این ابعاد به‌عنوان سرمایه‌های اجتماعی مستقیم و ملموس درک می‌شوند که به سرعت اعتماد و تصویر بیرونی دانشگاه را تقویت می‌کنند. در مقابل، ابعاد اثربخشی نقش‌ها و وظایف، شفاف‌سازی و ظرفیت‌سازی رابطه معناداری با برند نشان ندادند. با این حال، در سطح کلان، رابطه مثبت و معناداری بین ادراک کلی از حکمرانی خوب و ارزش ویژه برند تأیید شد.
بحث و نتیجه‌گیری: یافته‌های تحقیق بر اولویت‌دهی عملی به بعد پاسخگویی تأکید دارد. پیشنهاد می‌شود مدیران دانشگاه با اجرای نظام پاسخگویی عمومی (مانند انتشار گزارش عملکرد و برگزاری جلسات منظم پاسخ به پرسش‌ها) و ایجاد سازوکارهای شفاف برای رسیدگی به نظرات و شکایات، گام‌های عینی و مؤثری در جهت افزایش اعتماد عمومی بردارند. این اقدام، نه‌تنها تصویر برند دانشگاه را مستقیماً ارتقا می‌دهد، بلکه زمینه را برای بهبود سایر ابعاد حکمرانی و تقویت جایگاه دانشگاه در سطوح ملی و بین‌المللی فراهم می‌کند.